Корпоративные информационные системы (кис)

EAM (Enterprise Asset Management)

Система управления основными фондами предприятия, позволяющая сократить простои оборудования, затраты на техобслуживание, ремонты и материально-техническое снабжение. Представляет собой необходимый инструмент в работе фондоемких отраслей (энергетических, транспортных, ЖКХ, добывающей промышленности и ВС).

Основные фонды — это средства труда, которые многократно участвуют в производственном процессе, сохраняя при этом свою натуральную форму, постепенно изнашиваясь, перенося свою стоимость по частям на вновь создаваемую продукцию. В бухгалтерском и налоговом учете отраженные в денежном выражении основные фонды называются основными средствами.

Исторически EAM-системы возникли из CMMS-систем (еще одного класса ИС, управления ремонтами). Сейчас модули EAM входят также в состав крупных пакетов ERP-систем (таких как mySAP Business Suite, IFS Applications, Oracle E-Business Suite и др.).

1.3. Системное программное обеспечение ПК

1.3.3. Классификация операционных систем

Операционная система составляет основу программного обеспечения ПК. Операционная система представляет комплекс системных и служебных программных средств, который обеспечивает взаимодействие пользователя с компьютером и выполнение всех других программ.

С одной стороны, она опирается на базовое программное обеспечение ПК, входящее в его систему BIOS, с другой стороны, она сама является опорой для программного обеспечения более высоких уровней – прикладных и большинства служебных приложений.

Для того чтобы компьютер мог работать, на его жестком диске должна быть установлена (записана) операционная система. При включении компьютера она считывается с дисковой памяти и размещается в ОЗУ. Этот процесс называется загрузкой операционной системы.

Операционные системы различаются особенностями реализации алгоритмов управления ресурсами компьютера, областями использования.

Так, в зависимости от алгоритма управления процессором, операционные системы делятся на:

  1. Однозадачные и многозадачные.
  2. Однопользовательские и многопользовательские.
  3. Однопроцессорные и многопроцессорные системы.
  4. Локальные и сетевые.

По числу одновременно выполняемых задач операционные системы делятся на два класса:

  1. Однозадачные (MS DOS).
  2. Многозадачные (OS/2, Unix, Windows).

В однозадачных системах используются средства управления периферийными устройствами, средства управления файлами, средства общения с пользователями. Многозадачные ОС используют все средства, которые характерны для однозадачных,  и, кроме того, управляют разделением совместно используемых ресурсов: процессор, ОЗУ, файлы и внешние устройства.

В зависимости от областей использования многозадачные ОС подразделяются на три типа:

  1. Системы пакетной обработки (ОС ЕС).
  2. Системы с разделением времени (Unix, Linux, Windows).
  3. Системы реального времени (RT11).

Системы пакетной обработки предназначены для решения задач, которые не требуют быстрого получения результатов. Главной целью ОС пакетной обработки является максимальная пропускная способность или решение максимального числа задач в единицу времени.

Эти системы  обеспечивают высокую производительность при обработке больших объемов информации, но снижают эффективность работы пользователя в интерактивном режиме.

В системах с разделением времени для выполнения каждой задачи выделяется небольшой промежуток времени, и ни одна задача не занимает процессор надолго. Если этот промежуток времени выбран минимальным, то создается видимость одновременного выполнения нескольких задач. Эти системы обладают меньшей пропускной способностью, но обеспечивают высокую эффективность работы пользователя в интерактивном режиме.

Системы реального времени применяются  для управления технологическим процессом или техническим объектом, например, летательным объектом, станком и т.д.

По числу одновременно работающих пользователей на ЭВМ ОС разделяются на однопользовательские (MS DOS) и многопользовательские (Unix, Linux, Windows 95 — XP)

В многопользовательских ОС каждый пользователь настраивает для себя интерфейс пользователя, т.е. может создать собственные наборы ярлыков, группы программ, задать индивидуальную цветовую схему, переместить в удобное место панель задач и добавить в меню Пуск новые пункты.

В многопользовательских ОС существуют средства защиты информации каждого пользователя от несанкционированного доступа других пользователей.

Многопроцессорные и однопроцессорные операционные системы. Одним из важных свойств ОС является наличие в ней средств поддержки многопроцессорной обработки  данных. Такие средства существуют в OS/2, Net Ware, Widows NT.По способу организации вычислительного процесса эти ОС могут быть разделены на асимметричные и симметричные.

Одним из важнейших признаков классификации ЭВМ является разделение их на локальные и сетевые. Локальные ОС применяются на автономных ПК или ПК, которые используются в компьютерных сетях в качестве клиента.

В состав локальных ОС входит клиентская часть ПО для доступа к удаленным ресурсам и услугам. Сетевые ОС предназначены для управления ресурсами ПК включенных в сеть с целью совместного использования ресурсов. Они представляют мощные средства разграничения доступа к информации, ее целостности и другие возможности использования сетевых ресурсов.

Далее…>>>Тема: 1.3.4. Операционная система MS DOS

Крупные интегрированные системы

  • Отличаются от средних набором вертикальных рынков и глубиной поддержки процессов управления большими многофункциональными группами предприятий (холдингов или ФПГ).
  • Системы имеют наибольшую функциональность, включая управление производством, управление сложными финансовыми потоками, корпоративную консолидацию, глобальное планирование и бюджетирование и пр.
  • Стоимость проекта — более $500 000.

Внедрение КИС

После этапа выбора корпоративной информационной системы (КИС) наступает этап внедрения, важность которого трудно переоценить. Действительно, все декларируемые разработчиками корпоративного ПО выгоды и преимущества, получаемые в результате приобретения конкретной КИС , проявятся только в случае ее успешного внедрения.

HRM (Human Resource Management)

Система управления персоналом — одной из важнейших составляющих частей современного менеджмента. Основная цель таких систем — привлечение и удержание ценных для предприятия кадровых специалистов. HRM-системы решают две главные задачи: упорядочение всех учетных и расчетных процессов, связанных с персоналом, и снижение процента ухода сотрудников. Таким образом, HRM-системы в определенном смысле можно назвать «CRM-системами наоборот», привлекающими и удерживающими не покупателей, а собственных сотрудников компаний. Разумеется, методы здесь применяются совершенно иные, но общие подходы схожи.

Функции HRM-систем:

  • Поиск персонала;
  • Подбор и отбор персонала;
  • Оценка персонала;
  • Обучение и развитие персонала;
  • Управление корпоративной культурой;
  • Мотивация персонала;
  • Организация труда.

Подсистемы КИС

Корпоративная ИС включает компьютерную инфраструктуру организации и базирующиеся на ней взаимосвязанные подсистемы, обеспечивающие решение задач организации.

В качестве таких подсистем могут быть :

  • информационно-справочные системы, в том числе гипертекстовые и геоинформационные;
  • система управления документооборотом;
  • система обработки транзакций (действия по изменению информации в базах данных);
  • система поддержки принятия решений.

По способу организации КИС делятся:

  • системы файл-сервер;
  • системы клиент-сервер;
  • трехзвенные системы;
  • системы на основе интернет/интранет технологий.

Под сервером понимается любая система (отдельный компьютер с соответствующим программным обеспечением или отдельная программная система в составе программного обеспечения), предназначенная для предоставления некоторых вычислительных ресурсов другим системам (компьютерам или программам), называемым клиентами.

CRM (Customer Relationship Management System)

Широко распространенным в последнее время стал класс систем по управлению взаимоотношениями с клиентами. CRM-система помогает автоматизировать работу предприятия с клиентами, создать клиентскую базу и использовать ее в целях эффективности своего дела. Ведь успех компании, независимо от ее размера, зависит от способности глубже понять потребности покупателей и тенденции рынка, а также реализовать возможности, возникающие на различных этапах взаимодействия с клиентами

Такие функции как автоматизация бизнес-процессов по взаимоотношению с клиентом, контроль абсолютно всех сделок (здесь важно отследить наиболее важные и сложные сделки), постоянный сбор информации о клиентах и анализ всех этапов реализации сделок являются главными обязанностями систем этого класса

CRM — уже давно не новинка для российского рынка, и ее использование становится обычным бизнес-проектом компании.

Большинство экспертов оценивают российский рынок CRM-систем в $50-70 млн. и говорят о его постоянном росте. Нынешний отечественный рынок характеризует фаза накопления компаниями опыта по применению CRM в своем бизнесе.

Наиболее активно CRM применяют компании финансового, телекоммуникационного (в том числе тройка операторов мобильной связи России) и страхового рынка. Лидирует, конечно же, финансовый.

ERP (Enterprise Resource Planning System)

Современные ERP появились в результате почти сорокалетней эволюции управленческих и информационных технологий. Предназначены они главным образом для построения единого информационного пространства предприятия (объединение всех отделов и функций), эффективного управления всеми ресурсами компании, связанными с продажами, производством, учетом заказов. Строится ERP-система по модульному принципу и, как правило, включает в себя модуль безопасности для предотвращения как внутренних, так и внешних краж информации.

Проблемы же возникают в основном из-за неправильности работы или изначального построения плана внедрения системы. Например, урезанные инвестиции в обучение персонала работе в системе существенно снижают эффективность. Поэтому внедряют ERP-системы как правило не сразу в полном объеме, а отдельными модулями (особенно на начальной стадии).

Корпоративные информационные системы (кис)

MES (Manufacturing Execution System)

Системы класса MES предназначены для производственной среды предприятия. Системы этого класса отслеживают и документируют весь производственный процесс, отображают производственный цикл в реальном времени. В отличие от ERP, которая не оказывает непосредственного влияния на процесс, с помощью MES становится возможным корректировать (или полностью перестраивать) процесс столько раз, сколько это потребуется. Иначе говоря, системы такого класса предназначены для оптимизации производства и повышения его рентабельности.

Собирая и анализируя данные, получаемые, например, от технологических линий, они дают более детальное представление производственной деятельности предприятия (от формирования заказа до отгрузки готовой продукции), улучшая финансовые показатели предприятия. Все главные показатели, которые входят в основной курс экономики отрасли (отдача основных фондов, оборот денежных средств, себестоимость, прибыль и производительность) детально отображаются в ходе производства. Специалисты называют MES мостом между финансовыми операциями ERP-систем и оперативной деятельностью предприятия на уровне цеха, участка или линии.

Корпоративные информационные системы (кис)

Windows

Абсолютно все, кто хоть раз имел дело с компьютером, знают об этом продукте компании Microsoft. В частности это касается сверхуспешного релиза Windows 7. Список операционных систем Microsoft насчитывает уже десяток поколений. Они крайне популярны во всем мире и занимают почти 90% рынка. Что говорит о беспрецедентном лидерстве.

Список операционных систем Windows:

  • Windows XP;
  • Windows Vista;
  • Windows 7;
  • Windows 8;
  • Windows 10;

Список намеренно начинается с Windows XP, так как это самая старая версия, оставшаяся в употреблении до сегодняшнего дня.

Системные требования Windows 10 (последний релиз):

  • Для работы необходим процессор с частотой не менее 1000 МГц.
  • 1 гигабайт ОЗУ (для 32-битной версии) или 2 гигабайта ОЗУ (для 64-битной версии).
  • 16 гигабайт ПЗУ (для 32-битной версии) или 20 гигабайт ПЗУ (для 64-битной версии).
  • Также для работы системы необходим видеочип или видеокарта, поддерживающие технологию DirectX 9.
  1. Доступность. Система способна работать на любом компьютере, независимо от производителя.
  2. Количество программ. За многолетнюю историю платформы собралась огромная база программ и приложений, которые работают до сих пор (даже те, что были созданы более 10 лет назад).
  3. Качественная поддержка игр. Microsoft имеют в своем распоряжении все самые продвинутые игровые наработки, что позволяет запускать на их системе самые передовые игры.
  4. Поддержка специфичного программного обеспечения. Windows стала мировым стандартом, а посему многие программы и приложения работают только на ней. К таковым можно отнести банковские клиенты или бухгалтерские приложения. Также нередко отмечается значимость пакета Microsoft Office, который достойно работает лишь на Windows.
  1. Обилие вирусов. Популярность данной платформы не прошла даром. Не под одну операционную систему не было создано столько же вирусов, сколько их было запущено под Windows. Пользователю приходится самому заботиться о своей безопасности, покупать антивирусы и защитное программное обеспечение.
  2. Нестабильная работа. К сожалению, Windows, развиваясь из поколения в поколение, лишь обрастает новыми возможностями, не избавляясь от хлама. От этого она становится тяжелее, появляется все больше ошибок в коде. Иногда система ведет себя непредсказуемо и может вовсе «умереть».
  3. Постоянные обновления. Установив Windows, стоит быть готовым к тому, что она будет очень часто обновляться, причем не всегда в лучшую сторону. Да, все обновления направлены на улучшение пользовательского опыта и защиту, но на деле обновление может вывести компьютер из строя или значительно снизить скорость работы. К тому же система обновляется, не спрашивая пользователя, хочет он того или нет, поэтому будьте морально готовы, если ваша работа пропадет из-за очередного патча.
  4. Необходимость в драйверах – любое устройство, которое вы захотите подключить к компьютеру, будь то камера или принтер, затребует драйвер, без которого, скорее всего, оно не заработает.

Мнение о Windows всегда было двояким. Кто-то жалуется на постоянные вирусы и ошибки, кого-то не устраивают обновления. Кто-то наоборот восхваляет продукт Microsoft за его возможности работы с Office.

В целом же продукт подходит абсолютному большинству. Windows необходима тем, кто работает со специфичным ПО, пакетом Microsoft Office и играет в современные компьютерые игры.

Михаил Фирсов
Оцените автора
( Пока оценок нет )
Добавить комментарий