Инструкция, как скачать Тик Ток на Айфон

Как восстановить удаленное приложение на Айфоне, если вы случайно деинсталлировали его вместе со всеми данными? Повторное скачивание программы из App Store и синхронизация с iTunes.

Что делать, если этот Apple ID еще не использовался в магазине Айтюнс?

После покупке телефона первым делом каждый человек начинает скачивать нужные для него программы, а также игры, ведь на новом мобильном устройстве будут установлены только базовые программы, которых недостаточно для современного человека.

Если вы купили устройство компании Apple, то все необходимые вам программы вы можете скачать с помощью магазина App Store, при этом для скачивания обязательно нужно войти в учетную запись Apple ID. При включении нового айфона, айпада или айпода устройство само предложит вам зайти с помощью вашей старой учетной записи или создать новую бесплатно.

Однако во время включения этот пункт можно пропустить, в таком случае с помощью настроек вы сможете войти в свой Apple ID или создать новый в любое время. Если вы уже вошли в вашу учетную запись, то вы можете спокойно скачивать программы из App Store, но что же делать, если после нажатия на кнопку “скачать” устройство выдает ошибку о том, что этот Apple ID еще не использовался в iTunes Store?

На самом деле, данная проблема встречается достаточно редко и решить ее очень просто. Когда устройство выдает ошибку вам должно предлагаться два варианта ответа это отменить и посмотреть.

Логично, что при нажатии на первую кнопку никакой загрузки не произойдет, наоборот, вы отмените данное действие.

Для начала нужно разобраться, по какой причине может возникнуть данная ошибка, вариантов всего два.

  • Первый: вы создали данную учетную запись достаточно давно и сначала пользовались ей, но потом перестали это делать.
  • Второй: вы создали учетную запись совсем недавно и действительно ни разу не пользовались ей, как и написано в ошибке.

Если ваша запись была создана давно, то вся проблема состоит в том, что с последнего момента ее использования вышло уже несколько лицензионных соглашений, которых вы не принимали.

В таком случае, решить проблему очень просто, ведь без каких-либо ваших действий, после появления окна с ошибкой через несколько секунд появится другое окно этими соглашениями, в котором вы без проблем можете прочитать и принять. Кстати, принять вам их придется в любом случае, ведь без этого вы не сможете использовать свою учетную запись.

Если же вы только создали новый Apple ID и не успели воспользоваться им не разу, то проблему будет решить немного сложнее. В этом случае компания Apple просит вас подтвердить некоторые данные о вас, включая платежеспособность, но все это делать не обязательно, ведь основным пунктом этой проверки является способ оплаты покупок, который вы должны выбрать для данной учетной записи.

Для того чтобы исправить ошибку, вам нужно выбрать вариант “посмотреть”, после этого на экране откроется страницу с несколькими пунктами, в них вы должны выбрать способ оплаты, который вам хочется использовать для покупок в данной учетной записи.

Если вы выбираете банковскую карту, то вам необходимо будет указать ее реквизиты для того, чтобы на данном устройстве можно было без ввода дополнительной информации совершать покупки в App Store и iTunes.

Также вы можете выбрать альтернативные способы оплаты, например, оплата через счет мобильного телефона. Но что же делать, если вы не собирались тратить денежные средства на покупку платного контента и соответственно, не хотите привязывать никакую карту к учетной записи, ведь для вас в этом нет необходимости?

Такого варианта создатели устройств Apple не предусмотрели, поэтому варианта без оплаты просто не существует. Для того, чтобы устранить ошибку вам придется выбрать способ оплаты для учетной записи, но вам не нужно переживать, ведь устройство никогда не совершает покупки без указания на это владельца. Никакое платное приложение или музыка не скачается само, без вашей воли, однако, существуют некоторые программы, в которых автоматически включена платная подписка на какой-либо контент.

Поэтому если вы не хотите нести непредвиденные расходы, обязательно читайте все всплывающие окна и никогда не нажимайте кнопку “принять”, пока не дочитали информацию полностью. Также иногда после выбора способа оплаты покупок в учетной записи может появиться другая ошибка, которая будет говорить о том, что вам для завершения транзакции необходимо обратиться в службу поддержки.

В таком случае вы действительно должны оставить обращение на официальном сайте Apple, после этого вам высветится номер телефона, по которому вы можете позвонить в службу технической поддержки, в которой работают люди из вашей страны. Позвонив по этому номеру и объяснив специалисту ситуацию вы сможете устранить ошибку, обычно в таком случае дело в неверно заполненных данных в учетной записи.

Итак, если на вашем устройстве при попытке скачать какую-либо программу из App Store выходит ошибка о том, что данная учетная запись еще не использовалась, вам необходимо будет или просто подписать лицензионное соглашение, или выбрать удобный для вас способ оплаты покупок, которые вы можете совершать через данную учетную запись.

Если же вы проделываете необходимые действия, но у вас все равно возникает ошибка, обратитесь в службу поддержки Apple.

Пошаговая инструкция

Процедура возвращения денежных средств возможна тремя способами – порядок действий зависит лишь от инструментов, находящихся под рукой:

Через iTunes

    1. Способ пусть и стандартный, но невероятно запутанный и состоит из множества неочевидных действий.
    2. Загрузить последнюю версию iTunes с официального сайта Apple (подойдут и «старые версии», но обновление не помешает).
    3. Установить дистрибутив и запустить медиаплеер.
    4. В верхней части интерфейса вызвать выпадающее меню «Учетная запись», а затем обратиться к пункту «Просмотреть».
    1. При обращении сервис тут же запросит пароль от зарегистрированного и используемого аккаунта Apple ID, в условиях которого и приобретался ныне возвращаемое приложение или книга, или иной развлекательный контент (с подписками от Apple данный трюк не сработает!).
    1. Если заполненные текстовые поля не приведут к успеху и на экране появится уведомление «Неверный Apple ID или пароль» – придется обратиться к системе восстановления конфиденциальной информации. Процедура стандартна и подробно описана разработчиками.
    2. Правильно введенные данные от учетной записи перенесут к текущим настройкам профиля и позволят просмотреть различную информацию, поменять данные карты и даже взглянуть на содержимое облако. Из предлагаемых параметров важно выбрать именно «Историю покупок», а затем нажать на «Смотреть все».

    1. Весь список и бесплатных и платных приложений тут же отобразится в виде бесконечного потока с данными о покупках. Если такого не произошло и вместо какой-либо информации на экране белоснежный фон без намеков на полезность, то придется заглянуть в «Диспетчер задач» и выгрузить процесс Проблем не редка и частенько возникает из-за длительного ожидания ответа от серверов Apple. Следовательно, нужно перезапустить медиаплеер и еще раз пройти уже описанный выше путь.
    1. После перезапуска система обязательно подумает и выгрузит весь список недавних покупок за последние 90 дней (доступна сортировка и по более «старым датам», начиная с первого приобретения). Правда, рассчитывать на восстановление денег за настолько старые покупки бессмысленно.
    1. Если покупка свежая – нажать «Еще» (прямо под ценником), а затем выбрать пункт – «Сообщить о проблеме».
    1. Тут же сработает переадресация на сайт ReportApple, где останется пройти наисложнейший этап – оспаривание сделки.
  1. В первую очередь необходимо выбрать причину, почему нужен возврат. Вариантов несколько – тут и не согласие на покупку, и проблемы с воспроизведением контента, и вылеты, и технические ошибки. Вариантов много, но тут важно именно доказать собственную точку зрения. К примеру, если приложение приобретено по ошибке, то у пользователя есть срок в 90 дней на возвращение продукта и получение полного возврата. А вот если же выбрать вариант «не работает», то дождаться денег намного сложнее. Ребята из Apple могут дать шанс разработчику время на восстановление контента в той форме, которая предполагалось изначально;
  2. Причина выбрана? Осталось подкрепить данные комментариями на английском языке (русский не доступен, а потому если наблюдаются проблемы с переводом, можно обратиться по номеру 8-800-555-67-34, там профессиональные консультанты точно помогут добраться до истины);
  3. Отправленная заявка рассматривается в течение нескольких дней, а ответ приходит на связанную с Apple ID почту. Деньги возвращаются за десять дней.

Через e-mail

Совершаемые покупки всегда дублируются чеком, который пересылается на электронную почту и содержит несколько интересных комментариев и ссылок.

В первую очередь сервис Apple описывает цену и уплаченный НДС, позволяет узнать, с какой карты производилась покупка и какой ID заказа, а заодно предлагает сразу же, без переходов в iTunes нажать на заветную кнопочку «Сообщить о проблеме». Как результат – переадресация на уже знакомый сайт ReportApple и новая попытка доказать собственную правоту.

Важно помнить – оспаривание покупок возможно лишь в том случае, если после оплаты прошло не больше 90 дней. Иначе система выдаст сообщение уровня «поиск не дал результатов».

Напрямую через сайт

Да и порядок действий стандартный – написать претензию, выбрать причину и приступить к ожиданию.

Через iOS

    1. И последний вариант зацепиться за правду – воспользоваться восстановлением денежных средств с помощью iPhone, iPad или iPod Touch;
    2. Открыть «Настройки», спустится до пункта iTunes Store и App Store (в разных операционных системах пункт называется по-своему и может быть расположен в иных местах);
    1. В верхней части экрана нажать на Apple ID и, вызвав меню, выбрать пункт «Посмотреть». Авторизоваться в сервисе, используя пароль, биометрический сканер отпечатка пальца Touch ID или лица Face ID;

    1. В появившемся меню выбрать «История покупок»;
    1. Раскрыть список и, обнаружив нужное приложение, нажать на цену, а затем – на пункт «Сообщить о проблеме»;

  1. Дальше порядок действий уже знакомый.

Перечисленные методы приводят к одинаковому результату, но разными способами. Как удобнее добраться до истины каждый обязан выбрать собственноручно.

Перед выполнением

Для начала стоит разобрать несколько важных моментов, которые помогут вам быстро выполнить процедуру. Согласно многим ответам, оставленным на различных сайтах под приведенными далее советами, — вопрос решается буквально за час. Так что, перед тем как вернуть деньги за покупку в App Store, нужно запомнить:

  • Несмотря ни на что, у Apple есть сообщение о том, что после приобретения бесплатной подписки продление будет выполнено автоматически. Так что перед тем как написать модераторам сообщение о том, что с вашего счета незаконно сняли деньги, убедитесь в том, что вы правы.
  • Описывайте ситуацию так, как происходило на самом деле. Обман не приведет ни к чему хорошему. Служба поддержки может проверить любую информацию о ваших финансовых операциях. И если вы будете пойманы на лжи, то вместо ответа на вопрос о том, как вернуть деньги за подписку в AppStore, вам придется искать способы восстановления аккаунта.
  • У вас есть ровно 90 дней после операции списания для обращения к службе поддержки. В противном случае возврат будет невозможен по причине длительного использования продукта.
  • Учитывайте, что чаще всего решение о возврате вам списанных средств принимается на основе анализа вашей предыдущей активности в фирменных магазинах. Если перечень ваших покупок не вызывает подозрений, то с практически 100 % вероятностью вы получите свои деньги. Но имейте в виду, что чаще всего процедура возврата выполняется в виде исключения.

Далее разберемся с тем, как вернуть деньги за покупку в «Айтюнс».

Отмена подписки при помощи iTunes

Если мобильного устройства под рукой нет, но подписку отменить надо, то запускаем iTunes на macOS или Windows:

1. В строке меню выбираем «Учетная запись» и «Просмотреть…»;

2. Вводим пароль от Apple ID;

3. В открывшемся окне находим пункт «Подписки» и выбираем «Управлять»;

4. Нажимаем «Изменить» для необходимой подписки;

5. Нажимаем кнопку «Отменить подписку».

В обоих случаях после отмены подписки на почту придет письмо, уведомляющее об успешном аннулировании подписки. Обратите внимание, если вы отменяете подписки ранее оплаченного срока ее действия, то она продолжит действовать до окончания оплаченного периода.

Join @techblogby on Telegram

Как добавить страницы на главный экран

Как обычно, новая страница главного экрана создается автоматически, когда не хватает места для размещения нового виджета или значка приложения. Однако вы можете проверить и убедиться, что все ваши страницы отображаются, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите и удерживайте на главном экране, чтобы войти в режим редактирования.
  2. Нажмите на точки нумерации страниц в нижней части экрана.
  3. Выберите страницы главного экрана, которые вы хотите отобразить.
  4. Когда будете готовы, нажмите Готово.

Что делать, если нет AppStore?

Иногда из-за сбоев в работе операционной системы или некорректного оформления значок App Store может пропасть. Это случается очень редко, но всё же случается. Вариантов решения несколько:

  1. Сбросьте макет основного экрана. Если пропала только иконка, эта мера восстановит её. Алгоритм следующий: Настройки – Общее – Сброс – Сбросить макет основного экрана.
  2. Сброс настроек сети. Сделать это можно в следующих пунктах меню: Настройки – Общее – Сброс – Сброс настроек сети.
  3. Обновление iOS. В каждой свежей версии операционной системы исправляются ошибки и проблемы предыдущей. Поэтому обновитесь, чтобы всё наладить. Для этого вам нужно сделать следующее: Настройки – Общее – Обновление программного обеспечения.

Отсутствие значка для отписки на Айфоне

В поддержке Apple есть несколько ответов, почему вы не можете видеть функций для отписки на своём устройстве:

  • Убедитесь, что вы оформляли подписку. Для этого посетите личный кабинет банка и посмотрите историю списания средств. Среди них должны быть данные о подписке и об оплате услуг по ней;
  • Если вы являетесь членом семейной подписки – то скорее всего вы не оформляли её. Управлять подпиской может только тот аккаунт Apple ID, который подключал её. В этом случае у вас есть возможно попросить организатора или администратора семейной группы отключить подписку или изменить условия по ней;
  • Если вы получаете квитанции на своём аккаунте – это ещё не значит, что вы приобретали подписку. Возможно второй ваш аккаунт был подключен к семейному доступу. В таком случае услуги стоит отключать только на том аккаунте, где была подключена услуга.

Посмотреть историю покупок в своём аккаунте Apple можно по ссылке -ru/HT204088. На этой странице нажмите на кнопку «Отображение истории покупок».

Вы должны быть авторизованным пользователи в системе Apple. Или войдите в аккаунте по требованию системы. Если здесь не будет квитанцию на уплату, значит при отмене подписки на Айфоне вы не увидите кнопок для отмены. В таком случае она, скорее всего, оформлена на другом аккаунте. Попробуйте выйти из текущего и авторизоваться в другом, если он существует.

Это интересно: Айфон X/8/7/6/5 не видит наушники.

Установка обновления для Mac

Обновления для ОС улучшают производительность, стабильность и исправляют многочисленные системные ошибки, а также влияют на работу других программ (iTunes, который соединяется с iPhone, App Store, Safari), являющихся частью MacOS. Попробуйте после их установки воспользоваться методом с iTunes, чтобы убрать надпись со ссылкой на сайт технической поддержки Apple.

В зависимости от ОС, способ получения новейших версий будет различаться. Для редакции Mac Mojave и выше используется следующий алгоритм действий:

  1. Открыть раздел системных настроек в меню Apple, затем выбрать пункт «Обновление ПО», для проверки наличия доступной новой версии.
  2. На экране выведется список обнаруженных устаревших компонентов, ознакомиться со сведениями можно нажав «Подробнее». Щёлкните кнопку «Обновить сейчас», чтобы приступить к скачиванию выбранных новейших версий.
  3. Если интерфейс пишет, что ничего не найдено и в системе уже установлены последние обновления, это означает, что текущая системная версия и программ уже актуальна и не требует загрузки.
Установка обновления для Mac

СОВЕТ. Можно в разделе обновлений ПО установить флажок «Автоматически устанавливать обновления ПО Mac». Система будет выводить уведомление о необходимости перезапуска для начала загрузки. Установку всегда можно отложить на другое время.

На более ранних версиях Mac системные обновления получают в программе App Store, в соответствующем разделе.

Как загрузить любой файл в iOS

Для того чтобы скачать любой документ на ваш смартфон, работающий под управлением операционной системы от Apple, пользователю понадобится предпринять ряд несложных шагов:

Как загрузить любой файл в iOS
  1. Первое, что нам нужно будет сделать, это посетить тот сайт, на котором находится желаемый контент. Дальше нажимаем на ссылку и удерживаем ее до тех пор, пока не появится всплывающее окошко. Из списка выбираем пункт загрузки объекта.
  2. Как только файл будет скачан, мы жмем по кнопке загрузок, находящейся в правом верхнем углу экрана. Из открывшегося списка выбираем загруженный объект.

Готово. Наш файл скачан и теперь мы можем переходить к работе с ним.

Как загрузить любой файл в iOS

Еще один способ, позволяющий загрузить на iPhone файл любого типа, это использование мессенджера. Лучше всего для этой цели подойдет Telegram. Вы можете с компьютером отправить любой файл, а затем просто нажать на него в переписке на смартфоне.

Откроется еще одно окно, в котором мы сможем сохранить файл, нажав на пункт, обозначенный на скриншоте ниже.

Как загрузить любой файл в iOS

Дальше нам предложат выбрать каталог, в который должно происходить скачивание. Указываем одну из папок, а потом в правом верхнем углу экрана жмем по надписи «Сохранить».

Таким образом мы можем передавать любой файл на наш смартфон с компьютера или при помощи другого пользователя.

Как загрузить любой файл в iOS

Использование резервных копий

Еще один работающий способ вернуть удаленные приложения и другие данные — восстановить iPhone из резервной копии в iCloud или iTunes.

Использование резервных копий

Минус этого способа в том, что вы вернете к предыдущему состоянию не только приложение, но и систему со всей информацией. То есть все фотографии, видео, программы, появившиеся после создания резервной копии, будут удалены.

Привет! Обновление программного обеспечения — это не всегда хорошо. Наглядный тому пример — новая версия iTunes, в которой разработчики компании Apple зачем-то «выпилили» App Store. Полностью. Взяли и убрали возможность полноценно управлять играми и приложениями на своем iOS-устройстве через компьютер. Пункт App Store в iTunes просто пропал!

Использование резервных копий

Честно говоря, я вообще не понял всей этой «многоходовки» от славной компании из Купертино. Тим Кук, у вас там все в порядке? Других проблем и задач нет? Зачем убирать то, что никому не мешало и многим помогало? Как теперь, например, Начудили, Apple, ох начудили…

К счастью, выход есть. Сейчас я расскажу как вернуть магазин игр и приложений в iTunes на ПК, поехали же!

Использование резервных копий

Итак, Apple решила что простым пользователям программы в iTunes не нужны.

Но существуют и другие варианты использования устройств компании — в бизнесе, образовании и прочих корпоративных условиях. И вот там установка программ через iTunes может играть очень большую роль — убирать ее нельзя.

Использование резервных копий

Поэтому был выпущен специальный пресс-релиз, в котором говорится о том, что если вы являетесь представителем бизнеса, то продолжайте пользоваться iTunes как обычно, никто не запрещает:)

Воспользуемся этим допущением, чтобы добавить App Store в iTunes:

Использование резервных копий
  1. Открываем заявление Apple вот по этой ссылке .
  2. Там же скачиваем iTunes (12.6.3.6) — есть для Mac и Windows.
  3. Если на компьютере используется .
  4. Устанавливаем.

Однако, при запуске можно столкнуться с сообщением: «Файл iTunes невозможно прочитать, так как он был создан более новой версией программы iTunes».

Использование резервных копий

Что с этим делать?

  • Найти файл iTunes на своем компьютере.
  • Можно воспользоваться поиском, но на всякий случай вот «стандартный» путь местоположения для Windows — C:\Пользователи\Имя_пользователя\Моя музыка\iTunes . И для MAC — «Личное» > «Музыка» > iTunes .
  • Удалить или переместить iTunes из этой папки.
Использование резервных копий

Важно! После удаления или перемещения файла придется заново создавать медиатеку. Это может стать проблемой, если вся ваша музыка в iTunes была «разложена по полочкам» и отсортирована.

Все, подключаем iPhone или iPad к компьютеру и видим… что ничего не изменилось — App Store в iTunes по-прежнему нет! Спокойно, главное не паниковать:)

Использование резервных копий

Вот теперь можно смело сказать, что возможность скачать игру или приложение через iTunes вернулась. Ура!

Обновлено (важное замечание)! Один из читателей отписался в комментариях о том, что он сделал все по инструкции, но у него ничего не получилось. Из-за чего это может происходить? Только из-за того, что скачивается «неправильная» версия iTunes. Пожалуйста, будьте внимательней — в статье есть все необходимые ссылки и подсказки. Большое спасибо:)

Использование резервных копий

В iTunes 12.7 Apple убрали вкладку App Store и управление программами. Стало невозможно сохранять приложения на компьютере и загружать их через айтюнс. Мы полностью потеряли возможность самостоятельно управлять тем, что установлено на наших устройствах. Но всё не так плохо – на нашей стороне крупнейшие компании из Fortune 500. Их давление заставило Apple оставить запасной ход. Что случилось, как поставить iTunes с аппстором и нужно ли это вообще

App Store в iTunes важная часть экосистемы

Пока в iTunes был App Store, посредником между айфоном и Apple мог выступать компьютер. На нём хранились всё что мы покупали через App Store. Даже при отсуствии интернета или при полном исчезновении Apple со всей её инфраструктурой, можно было устанавливать и удалять скачанные приложения. У нас была своя коллекция скачанных приложений.

Без посредника управление всеми приложениями будет только на стороне Apple. Это значит что при удалении приложения из App Store, вы больше не сможете его установить. Только через джейлбрейк (который скорее мёртв чем жив).

Я наглядно показал проблему в этом видео:

Инна Шелепова
Оцените автора
( Пока оценок нет )