Не загружается iPad и зависает на «яблоке». Как исправить

Приветствую вас, уважаемые пользователи и несомненно, счастливые обладатели iPad – планшетного компьютера от компании Apple на базе операционной системы iOS (на момент написания статьи крайняя версия – восьмая). Если вы являетесь счастливым обладателем какого либо гаджета от компании Apple, например iPad (2,3, Mini, Air), то, скорее всего вы уже привыкли к его стабильной и надежной работе и для вас тот факт, что гаджет не включается, заводит в тупик.

Если iPod не включается или зависает

Эта статья содержит инструкции для iPod classic, iPod nano и iPod shuffle.

Принудительный перезапуск iPod

Если iPod не отвечает, выполните следующие действия*, чтобы перезапустить его принудительно.

iPod nano (7-го поколения)

Нажмите и удерживайте кнопки «Режим сна/Пробуждение» и «Домой», пока экран не выключится. Дождитесь, когда устройство перезагрузится. Все еще нужна помощь? Подключите устройство к источнику питания, затем повторите попытку.

iPod classic

Передвиньте переключатель блокировки до упора в выключенное положение, чтобы не было видно оранжевой отметки. Затем нажмите и удерживайте кнопку «Меню» и центральную кнопку (или кнопку выбора) в течение 8 секунд или до появления логотипа Apple. 

Зарядка устройства

Если iPod все еще не отвечает, возможно, его аккумулятор разряжен. Заряжайте iPod в течение как минимум 30 минут.

  1. Подключите к iPod кабель для зарядки, который входит в комплект поставки устройства. 
  2. Подключить другой конец кабеля к источнику питания. Используйте адаптер USB, подключенный к стенной электрической розетке либо к порту USB 2.0 или 3.0 компьютера (не клавиатуры), который включен и не находится в режиме сна. Также можно использовать концентратор USB, док-станцию или другое питающее устройство, сертифицированное компанией Apple.
  3. Подождите несколько минут, пока не появится экран зарядки или пока индикатор состояния на iPod shuffle не станет оранжевым. 

Не видите экран зарядки или оранжевый индикатор по истечении 30 минут? Вот что нужно сделать:

  • Проверьте надежность подключений кабеля. Очистите все порты от мусора.
  • Попробуйте использовать другой кабель для зарядки, адаптер питания и источник питания. Не используйте адаптер или кабель с признаками повреждения.
  • Если устройство все равно не включается, возможно, ему требуется ремонт. Обратитесь в службу поддержки Apple.

Необходима дополнительная помощь? Переходите к следующему разделу.

Если iPod включается, но зависает во время запуска

Если iPod по-прежнему не реагирует, зависает во время запуска или постоянно показывает экран с логотипом Apple или , выполните следующие действия.

  1. Убедитесь, что на компьютере установлена самая последняя версия iTunes.
  2. Если у вас iPod nano или iPod classic, переведите устройство в режим внешнего диска.
  3. Откройте iTunes, затем подключите iPod непосредственно к компьютеру.
  4. Найдите iPod в списке устройств iTunes, затем выберите «Восстановить».

Дата публикации: 19 июня 2017 г.

Источник

Почему не включается айфон

Существует несколько причин отказов Айфонов, распространенных при обращении пользователей в сервисные центры.

  1. Механическое повреждение. Устройство также как и другие электронные приборы не терпит небрежного обращения. При падении или сильном ударе, внутри Айфона могут повредиться схемы или ответственные платы, что приведет к невозможности его включения и нормальной работы.
  2. Программный сбой. Во время загрузки обновлений операционной системы может произойти неправильное накладывание новых файлов на старые данные. Также косвенной причиной может стать самостоятельная попытка изменения прошивки или скачивание программ сомнительного происхождения. При возникновении сбоев, Айфон может включаться «через силу» или полностью отказать и не реагировать на манипуляции пользователя.
  3. Попадание воды. Каждый современный Айфон имеет достаточную степень влагозащиты для комфортной эксплуатации. Причина поломки оказывается в том, что некоторые владельцы чрезмерно увлекаются и погружают устройство в воду. Подобные ситуации часто не подпадают под гарантию, что выливается в дорогостоящий ремонт или полную замену устройства.
  4. Зависание приложений. При некорректной работе некоторых программ Айфон может зависнуть и отказываться реагировать на команды владельца. Дефект нередко провоцирует установка сторонних приложений подозрительного происхождения. Второй причиной может стать запуск приложения, чьи системные требования значительно превышают характеристики телефона.
  5. Глубокий разряд батареи. Некоторые пользователи оставляют Айфоны на долгое время с разряженным аккумулятором, что и вызывает невозможность последующего включения. Причина находится в том, что даже в выключенном состоянии батарея устройства саморазряжается. Подобный эффект обусловлен конструкцией литиевых элементов и не может быть устранен. Для предупреждения подобных ситуаций изготовитель рекомендует не хранить Айфон в разряженном состоянии.

Указанные причины являются малой частью возможных проблем, обнаруживаемых при обращении в ремонтные мастерские. При возникновении подобных ситуаций следует соблюдать несколько правил. Далее приведена информация, что делать, если Айфон не включается.

Почему iPad не загружается

Как правило, это сопровождается следующими ошибками:

Не удалось восстановить iPad [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка (9).

Не удалось восстановить iPad [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка (4013).

Это одни из симптомов того, что у iPad вышла из строя флэш-память NAND. Также об этой поломке свидетельствуют следующие признаки:

  • iPad «умер» и не включается;
  • Было произведено программное вмешательство (например, Jailbreak);
  • iPad висит «в яблоке» и не может загрузиться.

Как раз с такими симптомами пациент в виде iPad 9.7 2018 года поступил в СЦ Apple Pro. В этом случае выход только один — замена флэш-памяти NAND на iPad.

Рекомендации службы поддержки Apple

  1. Подключить гаджет к ПК и открыть программу iTunes.
  2. Выполнить принудительный перезапуск (одновременно нажать и удерживать клавиши «Режим сна/Пробуждение» и «Домой»).
  3. Ни в коем случае не отпускать клавиши после того, как на дисплее повторно появится логотип компании – комбинацию клавиш нужно удерживать до момента появления экрана режима восстановления.
  4. На появившемся экране с предложением сделать восстановление или начать процесс обновления выбрать функцию «Обновить». Приложение должно совершить переустановку iOS с одновременным сохранением данных.

Вышеперечисленные советы пригодятся и владельцам «яблочных» девайсов, у которых не включается айпад 2, горит яблоко на экране.

Можно ли понизить (откатить) версию iOS или iPadOS-прошивки на iPhone и iPad?

Нет. Официально Apple не позволяет устанавливать версии iOS, отличные от актуальной.

Однако существует так называемое «временнОе окно», при котором в течение нескольких недель после релиза последней прошивки, пользователям будет доступна для установки и предыдущая версия ПО.

Также исключением является возможность отката на последнюю официальную версию iOS с бета-версии прошивки, установленной на устройство. О том, как устанавливать тестовые прошивки без аккаунта разработчика мы рассказывали здесь.

Стоит отметить, что время от времени, хакеры все-таки выпускают различное ПО, позволяющее понижать версию iOS. Однако, в большинстве случаев, откат прошивки возможен лишь на старых iPhone и iPad.

♥ ПО ТЕМЕ: Как проверить, новый ли iPhone (активирован или нет) вы купили?

Способ 4

Если ни один из предложенный способов вам не помог, тогда остается только одно – отнести вашей устройство в сервисный центр.

На сегодня это все, надеюсь теперь ваш iPad (2,3, Mini, Air) или iPhone включается без проблем

Покупая оборудование от компании Apple, такое как Айфон или Айпад, рассчитываешь на то, что оно будет работать безотказно. К сожалению, сломаться может что угодно, вне зависимости от стоимости или того насколько аккуратно с оборудованием обращаться. Одна из неисправностей, которая настигает пользователей, зарядка устройства. Давайте разберёмся, почему гаджеты не заряжаются, и что делать в таких случаях.

Если вы пытаетесь зарядить телефон и не можете, стоит вначале понять: дело в поломке или же искусственно созданном ограничение компании Apple. Ведь при попытке зарядить iPhone или iPad неоригинальным зарядным устройством, может ничего не получиться только из-за того, что разработчики из Apple пытаются продвигать своё оборудование для подзарядки.

Чтобы зарядить гаджет неоригинальным кабелем, который не работает, хоть и подходит к разъёму — стоит перевести оборудование в авиарежим. Эта функция нужна для того, чтобы отключить любые функции связи на устройстве.

Название «авиарежим» появилось потому, что в самолётах требуют отключать телефоны для исключения вероятности создания помех и именно эта функция, позволяет пользоваться телефоном не нарушая правила.

В нашем случае, мы используем эту функцию, для того чтобы избежать ограничения от компании Apple на заряд батареи неоригинальным «зарядником». Как это сделать:

  • Проведите пальцем вверх от нижней части экрана, чтобы открыть панель управления.
  • Выберите значок в виде самолёта и нажмите на него. Нажатие по значку самолёта, позволит включить или отключить авиарежим
  • После начала подзарядки можно смело выключать этот режим и пользоваться телефоном так же как и всегда — процесс подзарядки батареи будет продолжаться и функции связи будут работать. Для отключения нажмите по значку самолёта повторно.
  • Впрочем, использовать неоригинальные зарядные устройства не рекомендуется. Если неоригинальное приспособление для зарядки окажется бракованным, это может негативно сказаться на сроке службы работы iPhone или его батареи.

Способ 3

Если и предыдущие способ не помог и устройство все равно не включается, тогда воспользуйтесь более радикальным методом, а именно восстановлением операционной системы iOS при помощи программы iTunes. Делается это очень просто, следуйте шагам описанным ниже:

  • Подключите ваше устройство (планшетный компьютер iPad или смартфон iPhone) к персональному компьютеру с помощью USB кабеля, данный кабель должен идти в комплекте с Apple устройством;
  • На том компьютере, к которому вы подключаете устройство должна быть установлена программа iTunes. Если данной программы на вашем персональном компьютере нет, тогда вам нужно ее установить. Сделать это можно по этой ссылке — ;
  • Запустите программу iTunes, далее нажмите сочетание клавиш CTRL+S и в появившемся боковом меню выберите ваше устройство. Перейдите на вкладку “Обзор”, теперь на вашем Apple устройстве зажмите кнопки: домой и включение/выключение. Не отпускайте кнопки около десяти секунд;
  • Далее, в программе появиться окошко в котором вам предложат восстановить операционную систему iOS.

Выключите переключатель блокировки

Еще одной довольно распространенной причиной, по которой гаджет может не включаться, является включенный переключатель блокировки.

Этот переключатель располагается в нижней или верхней части iPod Shuffle или устройства другой модели или поколения от Apple.

Когда он находится в положении «включено», возле него отображается полоска оранжевого цвета. В таком случае ни одна кнопка, что есть на корпусе гаджета, не будет работать, и кнопка включения не является исключением.

Для отключения блокировки переключатель нужно переместить так, чтобы оранжевая полоска полностью скрылась. После этого можно снова пробовать включить плеер.

Неполадки в контуре преобразования напряжения

Если при попытке включения на планшете горит яблоко и гаснет, а присоединение адаптера зарядки к положительным результатам не приводит, стоит проверить контур передачи мощности. Сделать это несложно.

Проблемы с кабелем

Кабель от адаптера питания планшета не допускается перегибать, повреждать механическим способом, в том числе, ударом с деформацией без прорыва защитной оболочки. Часто эта зона контура передачи напряжения подвергается атакам домашних животных. Кабель может попадать под ножки мебели или деформироваться другим способом. Как результат, можно увидеть, что любимый планшет разрядился и не включается.

Перед любыми проверками адаптер нужно отключить от сети. Повреждения, определяемые визуально или методом прощупывания, означают поход в магазин за новым зарядным или визит в сервисный центр для ремонта.

Совет! Определить дефект кабеля можно и по тому, что он нагрелся в отдельной, четко локализованной зоне или имеет следы нагара.

Проблемы с гнездом

Попадание мусора и пыли могут не только привести к тому, что не заряжается iPad Air или другая модель, но и привести к выходу планшета из строя. Состояние гнезда в корпусе устройства проверяется визуально. Если там обнаружены токопроводящие предметы (мебельные скрепки, кусочек фольги из сигаретной пачки) — устройство необходимо отключить перед их извлечением.

Удалять грязь из разъема нужно аккуратно. После того, как iPad 4, iPad mini или любая другая модель отключилась, гнездо продувают.

Совет! Грязь лучше вычищать специальной скрепкой. Если ее в комплекте поставки устройства не было, можно воспользоваться деревянной спичкой или тонкой зубочисткой.

Осматривается вся контактная группа. Необходимо убедиться, что все металлические полоски-площадки находятся на одном уровне. При необходимости, каждую из них можно аккуратно подогнуть. Если под рукой нет подходящего инструмента, или нет уверенности в своей квалификации — лучше обратиться в сервисный центр.

Зарядка iPod Shuffle 3-го поколения

Для 3 поколения аудиоплееров необходимо выполнить такие действия:

  1. Проверьте заряд, быстро отключите и включите устройство, посмотрите на состояние индикатора. На минимальном уровне заряда индикация красная.
  2. Для подключения к компьютеру вилку USB-кабеля вставьте в USB-порт техники, второй конец со штекером — в аудиоплеер. Компьютер должен быть включен.
  3. Через АС-адаптер процесс осуществляется так же, только вилку кабеля вставляют в разъем блока питания и включают в сеть. Перед включением в розетку посмотрите, правильно ли собран адаптер.

Что делать, если iPhone не включается

Смартфоны «яблочного» производителя остаются популярными на мировом рынке мобильной электроники. Перечислять достоинства устройства возможно до бесконечности – помимо впечатляющего внешнего вида, Айфон оснащен передовыми технологиями.

Со временем аппарат выходит из строя – это нормальное явление, вечной техники ученые не изобрели.

Если iPhone не включается, паниковать раньше времени не стоит, часть проблем хозяин устройства сможет решить самостоятельно, без визита в сервисный центр к специалистам.

Черный дисплей

Чтобы перезагрузить смартфон, определите модель устройства – процесс отличается у старых и свежих версий.

  1. Аппараты, выпущенные ранее iPhone 6S. Зажимайте и держите кнопку «Домой», а также клавишу прибавления звука 10 секунд.
  2. Устройства седьмого поколения. Зажать и удерживать клавишу снижения громкости и кнопку «Домой» 10 секунд.
  3. Модели восьмого поколения и выше перезагружаются иначе – быстро нажмите на клавишу прибавления звука. Затем повторите действие с клавишей уменьшения громкости. После этого держите боковую кнопку до тех пор, пока на дисплее не появится логотип.

Айфон не реагирует на нажатие кнопок

В таких случаях обратиться в сервисный центр придется, восстановить работу поврежденной кнопки важно – клавиша не раз пригодится.

Кнопка «Power» играет решающую роль, но что делать, если Айфон не включается, а срочно важно позвонить? На такой случай пользователи смартфона дают совет – устройство стоит подключить к любому источнику питания.

Подойдет компьютер, зарядка, PowerBank – при получении питания Айфон включится. Но о ремонте аппарата стоит задуматься, кто знает, когда в следующий раз iPhone выключится – вдруг зарядки под рукой не окажется.

Завис логотип

  • подключить устройство к компьютеру при помощи кабеля, который поставляется в комплекте;
  • открыть программу и найти определившееся устройство в списке;
  • перейти на вкладку «Обзор»;
  • нажать на кнопку «Обновить»;
  • подтвердить действие, нажав «Загрузить и обновить».

Затем нужно дождаться обновления устройства, не пытаясь выключить или перезагрузить смартфон. По сути, обновляется прошивка, которая сотрет ошибки, неизменно возникающие при работе iOS. Также подобный алгоритм поможет, если смартфон уходит в бутлуп – циклическую перезагрузку.

Телефон загорается, несколько секунд виснет на логотипе, а затем выключается и цикл начинается заново. И так продолжается до тех пор, пока аккумулятор полностью не разрядится. Главное – не отключать iPhone из компьютера во время процесса обновления прошивки, в противном случае получится «кирпич».

Восстановить работоспособность устройства сможет только мастер в сервисном центре.

Режим DFU

Последней надеждой при проблемах с iPhone остается режим DFU. Этот алгоритм разработан на случай, если возникли проблемы с прошивкой. К примеру, если Айфон не включается после некорректного обновления или в системе произошел критический сбой. Паниковать раньше времени не стоит, режим восстановления заводской прошивки вернет устройство к жизни. Для этого также потребуется установка программы iTunes на компьютер и подключение смартфона при помощи специального кабеля из комплекта поставки. Также важно четко соблюдать инструкции, чтобы окончательно не доломать дорогой мобильный аппарат.

  1. Найдите в списке устройств свой смартфон. Возможно, потребуется ввод пароля.
  2. Перейдите на вкладку «Обзор» и найдите пункт «Восстановить».
  3. Подтвердите выбор, нажав в открывшемся окошке еще одну кнопку «Восстановить».
  4. Дождитесь завершения отката iPhone к заводским настройкам.

После завершения смартфон включится, но пользователю придется заново вводить информацию о себе, аккаунтах и нужных файлах, ведь Айфон станет «чистым» и вернется к состоянию только что купленного аппарата.

Прежде чем паниковать, исключите банальные причины того, почему Айфон не включается – возможно, просто разрядился аккумулятор. Проверьте целостность зарядного устройства, а также исключите механические повреждения.

Вспомните, не падал ли Айфон, не пытался ли хозяин открыть смартфоном пиво – всякое бывает.

Если вышеперечисленные способы не исправили ситуацию, то телефон придется отнести на диагностику в сервисный центр – мастер разберется, в чем причина поломки, внутри iPhone масса механических деталей и хрупких шлейфов.

Попадание влаги

Не включается Айпад – загорается яблоко, а потом гаснет. Что делать в этой ситуации? Если проблема возникла после попадания влаги, необходимо срочно отвезти планшет в ближайший сервисный центр. Здесь его аккуратно разберут, почистят и высушат, после чего проверят работоспособность. И не нужно слушать советов по самостоятельной чистке – так вы сможете только навредить своему электронному помощнику. Этой работой должны заниматься специалисты

. Они же смогут справиться и с другими задачами по восстановлению работоспособности планшетов от Apple.

Подобное поведение Айпад, когда на экране загорается яблоко, а потом гаснет, проявляется и при многих других неисправностях. Например, при исчерпании ресурса аккумуляторной батареи.

Выключите переключатель блокировки

Еще одной довольно распространенной причиной, по которой гаджет может не включаться, является включенный переключатель блокировки.

Этот переключатель располагается в нижней или верхней части iPod Shuffle или устройства другой модели или поколения от Apple.

Когда он находится в положении «включено», возле него отображается полоска оранжевого цвета. В таком случае ни одна кнопка, что есть на корпусе гаджета, не будет работать, и кнопка включения не является исключением.

Для отключения блокировки переключатель нужно переместить так, чтобы оранжевая полоска полностью скрылась. После этого можно снова пробовать включить плеер.

Несколько причин и методы их устранения

Причин, вследствие которых плеер может не запускаться, есть достаточно много.

Самыми распространенными из них являются такие:

  • Айпод 5 или другая модель гаджета разрядился, в результате чего и не включается. Устранить такую проблему очень просто – поставьте устройство на зарядку.
  • сломалась кнопка включения. Проверить это очень легко – если при присоединении зарядного на экране появляется индикатор зарядки, но кнопка запускающая гаджет по-прежнему никак не реагирует на нажатие, потребуется ремонт. Сделать это могут мастера в специализированных сервисных центрах;
  • в гаджет попала влага, что может привести к повреждению микросхем и контактов. В результате этого гаджет не включается и не заряжается. Выход один – нести плеер в сервисный центр, так как своими силами сделать ничего не получиться;
  • если гаджет падал, это может привести к обрыву шлейфа, контактов или прочих элементов. В таком случае, как и в предыдущем, потребуется профессиональный ремонт.

Способы восстановления работы медиапроигрывателей

Если после того, как вы подсоединили оригинальную зарядку к розетке или порту USB на компьютере, iPod не включается или не заряжается, попробуйте перезагрузить устройство. Чтобы проверить исправность оригинальной зарядки, используйте другое устройство с похожими техническими характеристиками.

Для того чтобы решить типовые проблемы с зарядкой Айпода после попадания влаги или падения с высоты, выполняют:

  • полную замену разъема подключения зарядного устройства
  • покупку нового оригинального кабеля, который перестал работать после механического повреждения
  • зачистку платы, на которой появились следы окиси после попадания влаги

Проверяем зарядное устройство

Ваш гаджет сообщает, что идет зарядка, но не может включиться? Суть проблемы иногда состоит в пониженном зарядном токе. В итоге, батарея, которая разрядилась, не в состоянии набрать нужное количество энергии, которой будет хватать, чтобы телефон начал функционировать. Разумеется, вы не сможете с помощью мультиметра измерить ток зарядки. Но, можно применить для проверки исправную зарядку. Для этого:

Проверяем зарядное устройство

  1. Берём исправную зарядку;
  2. Подключаем её к нашему айфону;
  3. Заряжаем всю ночь.
Проверяем зарядное устройство

Утром попробуем включить наш телефон. Если он отлично зарядился и начал функционировать, придётся купить новую зарядку. Кроме этого, нужно в течении суток проверить, как будет вести себя заряжённый аккумулятор. Если начнёт быстро разряжаться, то относим наш гаджет в мастерскую и меняем аккумулятор.

Хочу заметить, что подобные трудности с зарядом батареи часто происходят тогда, когда вы приобретаете поддельные зарядные устройства, которые изготовили неизвестные мастера. Чтобы избегать такие проблемы, нужно применять только родные зарядки, созданными компанией Apple.

Проверяем зарядное устройство

Общая информация

Замена встроенного аккумулятора возможна только в авторизованных сервисных центрах Apple. Поэтому пользователь должен уметь правильно его эксплуатировать. Для обеспечения оптимальных показателей работы перед первым применением плеера батарейку надо полностью зарядить. Через 2 часа уровень заряда составит 80%, по истечении 3 часов — 100%.

Аудиоплеер заряжают 2 способами:

  • подключением к компьютеру;
  • присоединением к адаптеру питания Apple USB.

USB-кабель — провод электропитания со штекером для разъема диаметром 3,5 мм с одной стороны и вилкой USB с другой. Кабели разных поколений похожи, но не подходят для зарядки. Так, провод iPod Shuffle 2 нельзя использовать для подзарядки 3 и 4 и наоборот.

При подключении к компьютеру следят за тем, чтобы он не перешел в «спящий» режим. Надо заметить, что некоторые модели Mac поддерживают зарядку в режиме сна.

Цветной индикатор, расположенный на корпусе гаджета, сообщает о текущем состоянии аккумулятора.

Каждый цвет соответствует такому уровню:

  • зеленый — 26–100%;
  • желтый — 11–25%;
  • красный — 1–10%;
  • мигающий красный — меньше 1%;
  • не светится — 0%.

В последней версии плеера Apple присутствует голосовое сопровождение с помощью новейшей разработки — функции VoiceOver.

Инна Шелепова
Оцените автора
( Пока оценок нет )